Engagement qualité

L'Engagement Qualité d'Aérochem

Notre mission est d’assurer à nos clients la fourniture d’aérosols et produits liquides conditionnés qu’il s’agisse de produits élaborés pour notre gamme ou conçus à façon selon les besoins détaillés de nos clients.

Notre service R&D s’attache à proposer la meilleure formule technique selon le cahier des charges communiqué par chacun de nos clients, dans le respect des réglementations sur les produits chimiques applicables sur nos marchés (REACH, CLP, Biocides …).

Nous nous appuyons sur notre système de management de la qualité certifié ISO 9001 afin d’offrir à nos clients et à nos partenaires économiques et institutionnels la garantie de notre engagement pour l’amélioration continue de notre fonctionnement ainsi que la qualité de nos prestations et de nos produits.

Notre équipe s’engage chaque jour à construire une relation pérenne avec nos clients et leur apporter une qualité de service qui réponde aux objectifs suivants :

• Améliorer sans cesse l’écoute et l’analyse des besoins clients, pour les satisfaire et les anticiper
• Tenir compte des contraintes de nos clients pour délivrer nos prestations dans les délais et les conditions qui leur conviennent
• Renforcer le partenariat avec nos clients
• Perfectionner nos procédés et notre organisation afin d’augmenter leur efficacité et leur valeur pour notre société
• Respecter les exigences réglementaires applicables à nos activités, installations, produits et emballages
• Prévenir et assurer la sécurité de notre personnel, de nos clients, et de notre environnement

Consulter notre certification ici.